打造形成服務(wù)內(nèi)容更完整、服務(wù)價(jià)值更全面、服務(wù)手段更智能、服務(wù)方式更便捷的數(shù)智化產(chǎn)品體系，助力技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)高效開(kāi)展服務(wù)工作。
技轉(zhuǎn)服務(wù)集成
協(xié)助打造全新技術(shù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品矩陣，大幅提升服務(wù)能力、服務(wù)效率
品牌站點(diǎn)開(kāi)通
為技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)開(kāi)通專(zhuān)屬服務(wù)站點(diǎn)， 打造數(shù)智化服務(wù)陣地
展示前臺(tái)
- 1宣傳品牌
- 2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
- 3獲取商機(jī)
核心功能
功能說(shuō)明：為合作機(jī)構(gòu)搭建專(zhuān)屬站點(diǎn)，展示宣傳其品牌介紹、品牌動(dòng)態(tài)、服務(wù)案例等品牌內(nèi)容。
應(yīng)用價(jià)值：通過(guò)專(zhuān)屬品牌站點(diǎn)，塑造對(duì)外品牌形象，增強(qiáng)潛在客戶的信任感，促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。
核心功能
功能說(shuō)明：集成化展示企業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括機(jī)構(gòu)自有服務(wù)、科易技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、合作的創(chuàng)新方案等。
應(yīng)用價(jià)值：向客戶呈現(xiàn)融合了技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的全新服務(wù)體系，突出差異化服務(wù)特色，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、擴(kuò)大客戶群體。
核心功能
功能說(shuō)明：站點(diǎn)服務(wù)頁(yè)均配置用戶“留言咨詢(xún)”與“掃碼聯(lián)系”的對(duì)接通道，為意向用戶提供快速、直接的溝通途徑。
應(yīng)用價(jià)值：拓寬線上商機(jī)獲取渠道，確?？焖夙憫?yīng)客戶需求，提高服務(wù)響應(yīng)速度。
管理后臺(tái)
- 1售前營(yíng)銷(xiāo)
- 2客戶服務(wù)
- 3業(yè)務(wù)挖掘
- 4客情維護(hù)
- 5站點(diǎn)管理
核心功能
功能說(shuō)明：提供企業(yè)服務(wù)空間的體驗(yàn)賬號(hào)，幫助更好地了解平臺(tái)功能和操作流程。
應(yīng)用價(jià)值：售前階段可通過(guò)體驗(yàn)賬號(hào)為客戶進(jìn)行即時(shí)服務(wù)演示，充分呈現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，
給予客戶驚喜，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
核心功能
功能說(shuō)明：配置管理企業(yè)服務(wù)空間的賬號(hào)及功能權(quán)限，以滿足不同業(yè)務(wù)需求。
應(yīng)用價(jià)值：快速配置，1分鐘打造客戶專(zhuān)屬服務(wù)空間
核心功能
功能說(shuō)明：提供可視化的客戶服務(wù)空間使用記錄，幫助洞察用戶行為和偏好。
應(yīng)用價(jià)值：分析客戶在服務(wù)空間的高頻使用記錄，洞察企業(yè)深層需求，
為挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)提供依據(jù)。
核心功能
功能說(shuō)明：針對(duì)活躍度不高的客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)的消息推送，提醒客戶使用平臺(tái)服務(wù)。
應(yīng)用價(jià)值：激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，提高互動(dòng)頻次，鞏固客戶關(guān)系。
核心功能
功能說(shuō)明：實(shí)時(shí)更新發(fā)布自有服務(wù)產(chǎn)品、品牌簡(jiǎn)介、品牌動(dòng)態(tài)等信息。
應(yīng)用價(jià)值：便捷管理品牌站點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的數(shù)字化管理。
“客戶服務(wù)空間”開(kāi)通
為機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)通“客戶服務(wù)空間”，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)個(gè)性化和服務(wù)管理數(shù)字化
體驗(yàn)客戶服務(wù)空間 >
專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)
助力技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)培育適應(yīng)數(shù)智時(shí)代的技術(shù)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)
- 需求導(dǎo)向技轉(zhuǎn)服務(wù)場(chǎng)景
- 供給導(dǎo)向技轉(zhuǎn)服務(wù)場(chǎng)景
- 市場(chǎng)導(dǎo)向技轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
