數(shù)智賦能 —— 重塑科技平臺(tái)運(yùn)營(yíng)新維度
服務(wù)對(duì)象：成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等
各類(lèi)科技平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商
各類(lèi)科技平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代洪流中，科技平臺(tái)的高效運(yùn)營(yíng)是推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵?？埔淄瞥觥捌脚_(tái)運(yùn)營(yíng)智慧系統(tǒng)”， 系統(tǒng)集智慧培訓(xùn)、 資源智能加工、高效篩選與評(píng)價(jià)于一體，旨在全面提升運(yùn)營(yíng)效率與效果，引領(lǐng)平臺(tái)管理進(jìn)入智能化新時(shí)代。
服務(wù)內(nèi)容
AI 驅(qū)動(dòng)全鏈運(yùn)營(yíng)，八項(xiàng)核心能力，賦能平臺(tái)高效進(jìn)階
核心能力
平臺(tái)工具
工具集成 提升效率
產(chǎn)業(yè)分析 + 需求挖掘 + 資源管理
+ 知識(shí)應(yīng)用
集成了深度產(chǎn)業(yè)分析工具，以把握市
場(chǎng)動(dòng)態(tài)；需求挖掘評(píng)估，精準(zhǔn)識(shí)別并
響應(yīng)用戶需求；資源管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、
顆粒化，優(yōu)化資源配置效率。
平臺(tái)資源
資源智控 精準(zhǔn)配置
資源加工 + 成果推送
標(biāo)準(zhǔn)化、顆?；O(shè)計(jì)資源標(biāo)準(zhǔn)，提供
匯編，專(zhuān)題智慧系統(tǒng)進(jìn)行加工。同時(shí)
提供成果評(píng)價(jià)快篩推送工具，將優(yōu)質(zhì)
成果精準(zhǔn)至需求方。
平臺(tái)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng) 加速轉(zhuǎn)化
需求挖掘 + 服務(wù)推送
運(yùn)用 AI 技術(shù)深入挖掘客戶需求，精
準(zhǔn)評(píng)估服務(wù)價(jià)值，通過(guò)智能化管理
客戶關(guān)系、需求與服務(wù)推送，實(shí)現(xiàn)業(yè)
務(wù)的無(wú)縫跟進(jìn)與高效轉(zhuǎn)化。
平臺(tái)合作
合作無(wú)界 共贏生態(tài)
資源賦能 + 工具賦能 + 培訓(xùn)賦能
+ 業(yè)務(wù)賦能
助力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)無(wú)縫對(duì)接合作資源，構(gòu)
建互惠共贏的業(yè)務(wù)生態(tài)。通過(guò)智能化
管理合作機(jī)構(gòu)，賦能合作模式創(chuàng)新，
共同拓展市場(chǎng)邊界。
平臺(tái)經(jīng)紀(jì)
經(jīng)紀(jì)培育 能力提升
培訓(xùn)賦能 + 專(zhuān)屬畫(huà)像
通過(guò)智能化工具與豐富的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，
構(gòu)建經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)屬畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)資源、
工具與機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)對(duì)接，助力經(jīng)紀(jì)
人效率與成果雙豐收。
平臺(tái)客服
客服管理 提升服務(wù)
智能客服 + 咨詢回復(fù) + 線索處理
從咨詢管理、回訪記錄到線索處理，
運(yùn)營(yíng)助理提供全方位客戶服務(wù)體系，
確保每一個(gè)客戶聲音都被聽(tīng)見(jiàn)，每
一個(gè)需求都能得到迅速響應(yīng)。
平臺(tái)知識(shí)
智慧核心 賦能成長(zhǎng)
知識(shí)梳理 + 自主學(xué)習(xí)
運(yùn)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)智慧系統(tǒng)，快速篩選并
梳理海量運(yùn)營(yíng)知識(shí)，支持運(yùn)營(yíng)人員自
主學(xué)習(xí)，讓每位團(tuán)隊(duì)成員都能迅速成
長(zhǎng)為領(lǐng)域?qū)＜摇?
平臺(tái)管理
管理升級(jí) 打造品牌
運(yùn)營(yíng)管理 + 人員管理 + 權(quán)限管理
從服務(wù)目標(biāo)設(shè)定到服務(wù)過(guò)程的文件管
理，再到活動(dòng)與品牌案例展示，助力
平臺(tái)管理更加系統(tǒng)化、品牌化，提升
市場(chǎng)影響力。
服務(wù)場(chǎng)景
- 標(biāo)準(zhǔn)化資源管理與精準(zhǔn)匹配
- 客戶需求智能分揀與跟進(jìn)
- 入駐機(jī)構(gòu)/技術(shù)經(jīng)紀(jì)全鏈條賦能
服務(wù)價(jià)值
降低運(yùn)營(yíng)成本
通過(guò)智能化工具整合資源與流程，減少人工操作冗余，降低平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人力、時(shí)間及管理成本。
精準(zhǔn)服務(wù)客戶
依托數(shù)據(jù)洞察客戶需求，全流程客戶服務(wù)體系保障需求響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。?
提升運(yùn)營(yíng)效能
?結(jié)合智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需求到轉(zhuǎn)化的全鏈路高效銜接，加速業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)效能提升。
服務(wù)案例