來源：科易網(wǎng)時間：2025-02-17
數(shù)智時代，人工智能技術催生和引領著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程，給各行各業(yè)帶來深刻的影響，同樣也推動科技服務業(yè)的深刻變革。如何將傳統(tǒng)科技服務與前沿的數(shù)智技術深度融合，為創(chuàng)新主體提供更具價值、更具競爭力的解決方案，成為科技服務業(yè)眾多科技服務機構(gòu)共同關注的焦點。
圍繞科技服務機構(gòu)發(fā)展困境，科易網(wǎng)推出“科技服務機構(gòu)數(shù)智服務方案（產(chǎn)品伙伴計劃）”，將科易數(shù)智化服務產(chǎn)品與機構(gòu)現(xiàn)有服務產(chǎn)品進行融合，實現(xiàn)對科技服務產(chǎn)品的重構(gòu)，以更完整、更有價值、更具差異化的解決方案形式，助力科技服務機構(gòu)提升產(chǎn)品/服務差異化競爭力。近期，科易網(wǎng)與山東企協(xié)大數(shù)據(jù)有限公司（以下簡稱“山東企協(xié)公司”）正式簽署“產(chǎn)品伙伴數(shù)智服務”合作協(xié)議，科易網(wǎng)科創(chuàng)數(shù)智服務合作持續(xù)升溫。
開通專屬服務站點，打造數(shù)智化服務陣地——服務能力和運營效率齊升
此次合作，科易網(wǎng)將基于“科易數(shù)智應用平臺”，結(jié)合山東企協(xié)公司現(xiàn)有服務產(chǎn)品特征，為山東企協(xié)公司開通專屬服務站點，助力機構(gòu)打造形成服務內(nèi)容更完整、服務價值更全面、服務手段更智能、服務方式更便捷的解決方案型產(chǎn)品。站點配套展示前臺、管理后臺、用戶服務中心（數(shù)智空間）三大模塊：
展示前臺：包括品牌展示、服務展示及咨詢對接等核心功能，為山東企協(xié)公司進行品牌宣傳、服務營銷和商機獲取提供支持；
管理后臺：包括信息發(fā)布、賬號管理、體驗演示、數(shù)據(jù)分析等核心功能，可在售前營銷演示體驗、售中客戶需求響應、售后客情維護以及長線業(yè)務挖掘、數(shù)字化服務管理等方面提供全面支持。
用戶服務中心（數(shù)智空間）：山東企協(xié)公司可為客戶配置專屬的“用戶服務中心（數(shù)智空間）”，實現(xiàn)個性化服務提供和數(shù)字化服務管理支持。服務中心采用場景化方式集成數(shù)智化服務產(chǎn)品和應用路徑，并根據(jù)用戶添加關注的產(chǎn)品詞/技術詞提供智能化內(nèi)容定制服務，包括技術情報、科技報告、技術圖譜等內(nèi)容的快速獲取和持續(xù)推送，實現(xiàn)更精準、更有價值的服務提供。同時，服務空間提供基于用戶行為的數(shù)據(jù)分析支持，助力機構(gòu)挖掘客戶潛在服務需求、有效延伸服務價值鏈。
提供精準配套服務，有效延申服務鏈條——差異競爭和服務價值凸顯
此外，合作將基于科易網(wǎng)的服務資源和服務能力，為山東企協(xié)公司提供包括成果對接、專家對接、技術推廣素材制作等配套服務，助力提升競爭能力、品牌價值、客戶價值、業(yè)務效益。
成果對接服務：為山東企協(xié)公司或其指定服務對象提供技術云邀約和技術云對接服務，縮短供需雙方對接準備時間，降低溝通成本，提高對接效率。
專家對接服務：為山東企協(xié)公司或其指定服務對象提供專家云邀約和專家面對面服務，有效減少時間和地域限制，提升對接效率，推動合作進度。
技術推廣素材制作服務：圍繞山東企協(xié)公司或其指定服務對象的科技成果、科創(chuàng)項目等資源推廣需求，提供科技成果推介書、科創(chuàng)項目商業(yè)計劃書、科技成果電子匯編、技術專題頁面、技術專題文章、技術推廣視頻等宣傳素材制作服務，并利用科易網(wǎng)自營平臺、自媒體矩陣、私域社群等豐富的行業(yè)資源和成熟的推廣渠道，幫助山東企協(xié)公司或其指定服務對象擴大資源推廣范圍，提高資源宣傳展示曝光度。
此次合作，不僅是雙方在業(yè)務發(fā)展上的戰(zhàn)略選擇，亦是科易網(wǎng)不斷以數(shù)智化重構(gòu)科技創(chuàng)新服務實踐探索的縮影。在此，歡迎各伙伴聯(lián)系我們了解產(chǎn)品伙伴數(shù)智服務更多內(nèi)容，讓我們一起探索實現(xiàn)對科技服務產(chǎn)品的重構(gòu)，共同推進科技創(chuàng)新服務高水平、高質(zhì)量、智能化變革發(fā)展與升級！